本站讯  近日，从山东煤炭行业协会传过来喜讯，我院血液净化中心“向阳圈”完成的《提高血液透析患者健康宣教满意度》项目荣获全省煤炭行业优秀质量管理小组特等奖，胸外科护理班组被评为质量信得过班组，另有4个品管圈分获一、二等奖的好成绩。
    为全面改善护理质量管理，提升护理服务水平，我院护理部自2013年开始，在全院各科室陆续启动护理品管圈活动。活动的目标是通过品管圈形式，营造护理团队合作及学习成长的环境，建立护理质量提升改善活动之标杆，促使护理团队重视质量活动的开展。
    活动开展以来，我院护理部先后举行了多期“品管圈”培训，不定期举办活动进度汇报会交流经验，广大护理人员利用业余时间查阅相关书籍，学习图表绘制，边学习边摸索。到2015年底，各临床科室先后成立了40余个“品管圈”小组，解决护理疑难质量问题21项，形成标准化流程30余项。护理部分别于2014年、2015年组织了第一届、第二届护理品管圈大赛。大赛的优秀成果，推选到山东质量管理协会、山东省级煤炭行业协会以及淄博市护理质控中心，两年来共获得山东省质量管理协会优秀质量管理小组1个；山东省煤炭行业优秀质量管理小组特等奖2个，一等奖3个，二等奖6个；山东省煤炭行业质量信得过班组1个；淄博市首届护理质量改善项目展示大赛三等奖1个，优秀奖1个等成绩。
    通过品管圈工作的开展，护理人员集思广益利用科学的管理工具解决问题，不仅提升了自身的专业知识，也培养了责任心和解决问题的能力，提高护理人员的工作积极性和协调性。圈员从“要我做”到“我要做”，增加了团队凝聚力和个人自信心，而且大大提高了患者的满意度，拉近了护士与患者的距离。
    据悉，此次评选淄矿集团共有43项荣誉榜上有名，分别荣获全省煤炭行业优秀质量管理小组特等奖4个、一等奖8个、二等奖16个、三等奖9个和质量信得过班组5个，淄矿集团同时荣获开展QC小组活动优秀组织单位的荣誉称号。（刘晓琳  张芹）